Términos y Condiciones
Última actualización: 2025-08-09 • Estos Términos regulan el uso del sitio web y la contratación de servicios de Cerrajeros Pereira (NIT: 901123456-7) en Colombia.
1. Aceptación
Al usar este sitio y/o solicitar nuestros servicios aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.
2. Alcance del servicio
Prestamos servicios de cerrajería a domicilio 24/7 (apertura de puertas, automotriz, cambio e instalación de cerraduras, mantenimiento, etc.) en Pereira, Dosquebradas y zonas cercanas, según disponibilidad.
3. Tiempos de llegada
El tiempo estimado de llegada es 5–15 minutos y puede variar por tráfico, clima, ubicación y demanda. Es un estimado, no una garantía.
4. Diagnóstico y presupuesto
El técnico realiza un diagnóstico en sitio antes de iniciar. El precio final depende del tipo de cerradura, complejidad, repuestos y urgencia. El cliente debe autorizar expresamente el trabajo.
5. Pagos
Se aceptan medios informados por el técnico (efectivo, transferencia y/o datáfono según disponibilidad). Los repuestos cuentan con la garantía del fabricante.
6. Garantía
Garantizamos la mano de obra por un periodo razonable para defectos imputables a la instalación. No cubre mal uso, intentos de forzamiento, vandalismo ni desgaste normal.
7. Responsabilidades del cliente
- Proveer acceso seguro al lugar.
- Acreditar la titularidad o autorización para intervenir la cerradura/vehículo.
- Informar condiciones especiales (cerraduras de alta seguridad, domótica, etc.).
8. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios especiales. En ningún caso nuestra responsabilidad superará el valor efectivamente pagado por el servicio.
9. Cancelaciones y reprogramaciones
Puedes cancelar o reprogramar antes de que el técnico inicie el desplazamiento. Si el desplazamiento inició, podrá generarse un cargo mínimo por visita.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos) pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable.
11. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publica en esta URL.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces de Pereira (Risaralda).
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